При попытке протереть конденсат тряпкой, выяснилось, что конденсат не дается удалить так как он находится внутри стеклопакета.

Почему так происходит, кто виноват и что надо делать в такой ситуации?

При изготовлении стеклопакета, внутрь его межстекольного пространства закачивается осушенный воздух.

Осушенный воздух и молекулярное сито, содержащееся в дистанционной рамке, полностью исключают возможность запотевания внутри стеклопакета.

Если конденсат всё же выпал, это могло произойти по причине разгерметизации конструкции.

В этом случае устранить проблему самостоятельно не получится. Требуется замена стеклопакета. Обращайтесь в оконную компанию в которой вы заказывали окна, замену должны произвести по гарантии.

Специалисты компании Окна Лидер произведут ремонт пластиковых окон и помогут решить все ваши проблемы с окнами.