Кто виноват и что делать?
Если трещина на стеклопакете пошла от штапика или треснуло внутреннее стекло, то произойти это могло по двум причинам:
- 1. Не правильно производилось остекление
- 2. Во время монтажа, была нарушена геометрия створки или рамы. Видимо сильно притянули анкера, либо слишком много монтажной пены, которая выдавила раму.
В любом случае, это вина оконной фирмы. Законом установлен минимальный гарантийный период на светопрозрачные конструкции — 3 года. Если этот срок не прошел или гарантийные обязательства по договору больше и они еще не истекли, то обращайтесь к установщику, который монтировал окна — стеклопакет должны заменить.
Если трещина на внутреннем или наружном стекле находится не с краю, то вины монтажников здесь скорее всего нет. Обратитесь в любую оконную организацию, они поменяют Вам стеклопакет.
Всегда можно позвонить в нашу компанию, мы точно поможем.
На данном стеклопакете трещина образовалась из за неправильного остекления или монтажники не аккуратно забили штапик. Это наглядный пример гарантийного случая.
Оконная компания обязана поменять вам стеклопакет на новый бесплатно.
Отремонтировать треснувший стеклопакет могут специалисты нашей компании, занимающиеся ремонтом окон.
пластиковые окна Серпухов, Чехов, Протвино, Подольск, Пущино, Заокский